سوالات متداول

وارد صفحه اکران موردنظر شوید، تعداد بلیت را انتخاب کرده و پس از پرداخت آنلاین، بلیت به‌صورت آنی صادر خواهد شد.

تمامی بلیت‌های خریداری‌شده از طریق پنل کاربری با جزئیات کامل قابل مشاهده هستند.

بله شما عزیزان می توانید ۲۴ ساعت قبل از شروع رویداد خریداری شده بلیت های خریداری شده خودتون رو لغو کنید پس از لغو به صورت اتوماتیک مبلغ پرداختی به کیف پول شما اضافه می‌شود.

در صورت لغو یا تغییر زمان برگزاری، برگزارکننده از طریق پیامک، ایمیل یا اطلاعیه سایت شما را مطلع خواهد کرد. نحوه استرداد یا انتقال بلیت نیز مطابق قوانین همان رویداد انجام می‌شود.

در اکران‌هایی که دارای نقشه سالن هستند، امکان انتخاب صندلی وجود دارد. در سایر رویدادها، جایگاه ورود طبق قوانین برگزارکننده خواهد بود.

ابتدا وضعیت تراکنش را در پنل کاربری بررسی کنید. اگر مبلغ از حساب شما کسر شده و بلیت صادر نشده است، با پشتیبانی سایت تماس بگیرید تا وضعیت پرداخت بررسی شود.

برای کودکان زیر ۵ سال نیازی به خرید بلیت جداگانه نیست در صورتی که کودک شما بالای ۵ سال باشد باید بلیت جداگانه خریداری کنید.

بله شما مجاز هستید تا حداکثر ۶ صندلی رو برای یک رویداد در یک سفارش انتخاب و خریداری کنید در صورتی که نیاز به بلیت های بیشتری دارید با مراجعه مجدد به صفحه رویداد می توانید خریدتون رو انجام بدید.

پس از ثبت نام در سایت می توانید از بخش تیکت های پشتیبانی با مدیریت سایت ارتباط برقرار کنید یا اگه درخواست شما فوری است با پشتیبانی تلگرام در ارتباط باشید.

بله. تمامی همکاری‌ها بر اساس توافق و قوانین سایت انجام می‌شود تا حقوق برگزارکننده و خریداران حفظ شود.

کارمزد فروش بر اساس قرارداد همکاری محاسبه می‌شود و قبل از شروع فروش به‌صورت شفاف به برگزارکننده اعلام خواهد شد.

تسویه حساب طبق زمان‌بندی تعیین‌شده در قرارداد و پس از پایان اکران انجام خواهد شد.

بله. قیمت بلیت، ظرفیت سالن، زمان فروش و سایر تنظیمات توسط برگزارکننده و مطابق قوانین سایت قابل مدیریت است.

خیر در حال حاضر این امکان توسط مدیریت قابل کنترل است ولی در آینده این ویژگی اضافه خواهد شد.

در صورت توافق، امکان معرفی اکران از طریق سایت، شبکه‌های اجتماعی، بنرهای تبلیغاتی و کمپین‌های اطلاع‌رسانی وجود دارد.

سایت صرفاً بستر فروش بلیت را فراهم می‌کند و مسئولیت اجرای رویداد، کیفیت برگزاری، زمان‌بندی و خدمات ارائه‌شده بر عهده برگزارکننده است.

برگزارکننده موظف است در سریع‌ترین زمان ممکن سایت را مطلع کند تا اطلاع‌رسانی به خریداران و فرآیند استرداد وجه طبق قوانین انجام شود.

بله. برگزارکنندگان می‌توانند چندین اکران را در شهرها، سالن‌ها و تاریخ‌های مختلف به‌صورت همزمان مدیریت و بلیت‌فروشی کنند.